조제 우세 상권
셀프 판매와 계절 상품 마케팅을 중심으로 일반약 구매 접점을 확대했습니다.
이벤트 상품+225%
OTC+137%
약국 경영에 적용한 VMD(Visual Merchandising) 개선 사례를 상권·평형·상품군별로 분석했습니다. 보기 좋은 진열을 넘어 고객 동선, 체류시간, 셀프 구매를 설계합니다.
논문 출처: 「약국의 서비스케이프(Servicescape)가 고객만족을 매개로 재방문의도에 미치는 영향」(2025, 참약사 R&D 연구센터)셀프 구매, 계절 상품 운영, 카테고리 관리와 참POS 활용 방식을 상권 특성에 맞춰 적용했습니다.
셀프 판매와 계절 상품 마케팅을 중심으로 일반약 구매 접점을 확대했습니다.
짧은 체류시간 안에 상품을 빠르게 인지하도록 카테고리와 행사 구역을 명확히 분리했습니다.
넓은 공간을 카테고리별로 구획하고 플랫폼 참여와 약력 관리를 함께 적용했습니다.
좁은 면적에서 노출 효율을 높이고, 핵심 카테고리와 행사 상품에 시선을 집중시켰습니다.
면적이 같아도 처방 중심인지, OTC 중심인지에 따라 매대 수와 고객 동선이 달라집니다. 평형별 대표 구성을 슬라이드로 확인해 보세요.
입구에서 핵심 카테고리가 바로 보이도록 짧고 명확한 동선을 구성합니다.
조제 대기 고객이 자연스럽게 OTC와 계절 상품을 살펴보도록 동선을 연결합니다.
건강기능식품·뷰티·생활건강 등 성장 카테고리를 독립적으로 운영합니다.
넓은 공간을 테마존과 상담존으로 나누어 체류시간과 전문 상담을 강화합니다.
현재 시안에는 평형별 레이아웃 예시를 적용했습니다. 실제 약국 인테리어 사진이 준비되면 같은 슬라이드 구조에 교체할 수 있습니다.